Política de reembolso

En Velour House queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu pedido, puedes solicitar una devolución o reembolso conforme a las siguientes condiciones:

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Para que una devolución sea aceptada, el artículo debe cumplir con estas condiciones:

• Estar sin usar, sin lavar y en perfecto estado.
• Con etiquetas originales colocadas.
• En su embalaje original.
• Sin señales de uso, daños o alteraciones.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estos requisitos.

No se aceptan devoluciones de:

• Productos personalizados o hechos bajo pedido.
• Artículos en liquidación o venta final (si aplica).
• Tarjetas regalo.
• Productos íntimos o de higiene (si aplica).
• Artículos usados, dañados por el cliente o sin etiquetas.

Si tienes dudas sobre devoluciones o reembolsos:

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Sitio web: https://velourhouse1.com/